Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, Yankily mobil uygulamasını ("Uygulama") kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Biz Kimiz
Yankily, Türkiye Cumhuriyeti'nde faaliyet gösteren Eren Özkan tarafından işletilmektedir. Yankily; kullanıcıların konuşma dışa aktarımlarını yükleyerek belirli bir kişi veya konuşmacıya ilişkin dijital persona oluşturmasına, bu persona ile yapay zeka destekli sohbet yürütmesine ve ilgili içerikleri yönetmesine imkan sağlayan bir dijital teknoloji platformudur.
Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız veya talepleriniz için iletişim:
E-posta: support@yankily.com Web Sitesi: https://yankily.com Yazışma Adresi: Ataşehir Merkez PTT Şubesi, Küçükbakkalköy Mah. Kayışdağı Cad. No:87/A, 34750 Ataşehir/İstanbul, Türkiye
Hangi Bilgileri Topluyoruz
Yankily'yi kullandığınızda şu verileri toplayabiliriz:
Hesap ve profil: ad, e-posta adresi, tercihler, ayarlar, profil fotoğrafı (yüklenmişse) Kimlik doğrulama: Firebase kimlik doğrulama bilgileri, oturum verileri, kimlik doğrulama sağlayıcı bilgileri (e-posta/şifre, OAuth) İçe aktarılan veriler: kullanıcı tarafından yüklenen WhatsApp sohbet dışa aktarımları (.txt veya .zip), katılımcı isimleri, mesaj içerikleri, tarih-saat bilgileri ve varsa ekli bağlamsal veriler Persona verileri: persona adı, açıklaması, talimatları, özellik ve stil analizleri, alıntılar (exemplar), tetikleyici-yanıt çiftleri ve hafıza kayıtları Sohbet verileri: AI sohbet oturumları, sohbet mesajları (kullanıcı ve model yanıtları), token kullanımı, teslimat durumu bilgileri Fotoğraf ve ses içerikleri: sohbet içi fotoğraf ekleri, sesli notlar ve bunlara ait transkripsiyon çıktıları Cihaz ve kullanım verileri: IP adresi, cihaz/işletim sistemi, uygulama sürümü, son aktif olma zamanı, zaman dilimi, log ve performans verileri Push bildirim verileri: FCM tokenleri, cihaz platformu (iOS/Android), bildirim tercihleri (etkin/devre dışı), son aktif zaman damgası Abonelik ve ödeme: abonelik katmanı ve durumu, aylık kredi limiti ve kullanımı, fatura dönemi bilgileri, kredi cüzdanı kayıtları, hak kaynağı bilgisi Destek talepleri: destek ve şikayet içerikleri, takip kayıtları
Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Verilerinizi şu amaçlarla kullanırız:
- Hesap oluşturulması, kimlik doğrulama ve profil yönetiminin sağlanması
- İçe aktarma işlemlerinin yürütülmesi ve sohbet dışa aktarımlarının işlenmesi
- Persona oluşturulması, yapay zeka destekli sohbet hizmetinin sunulması
- Fotoğraf, ses kaydı ve ek içeriklerin sohbet akışı kapsamında işlenmesi ve transkripsiyon
- Push bildirimlerin gönderilmesi ve bildirim tercihlerinin yönetilmesi
- Abonelik, kredi ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
- Performansın iyileştirilmesi, hataların giderilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Güvenliğin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, içerik moderasyonu
- Destek ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi
- Türk hukukundan doğan yükümlülüklere uyum, denetim izi ve uyuşmazlık çözümü
SDK'lar ve Hizmet Sağlayıcılar
Verilerinizi satmayız. Talimatlarımız doğrultusunda çalışan veri işleyenlerle sınırlı paylaşım yapabiliriz:
- Firebase/Google (Kimlik Doğrulama, Firestore veritabanı, Cloud Storage, Cloud Messaging/Push Bildirim, Analytics)
- OpenAI (yapay zeka modelleri ile metin üretimi, gömme/embedding, ses transkripsiyon)
- Google Gemini (alternatif yapay zeka sağlayıcısı)
- Apple (App Store platform hizmetleri, uygulama dağıtımı, abonelik yönetimi)
- Barındırma ve bulut altyapı sağlayıcıları (sunucu, veritabanı)
- Gerekli görülen e-posta, destek, CDN ve loglama araçları
Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, hukuk ve muhasebe danışmanlarıyla paylaşım yapılabilir.
Hukuki Sebepler (KVKK)
KVKK kapsamında verileri şu hukuki sebeplere dayanarak işleriz:
- Sözleşmenin ifası (m.5/2-c): hesap oluşturma, içe aktarma, persona oluşturma, AI sohbet ve temel hizmetlerin sunulması
- Meşru menfaat (m.5/2-f): güvenlik, dolandırıcılık ve kötüye kullanım önleme, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi, hata analizi
- Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç): mevzuat kapsamındaki yükümlülükler, kayıt tutma ve denetim gereksinimleri
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e): uyuşmazlık çözümü, ispat ihtiyacı
- Açık rıza (m.5/1): pazarlama bildirimleri (varsa), zorunlu olmayan analitikler, isteğe bağlı kişiselleştirme (gerekli hallerde açık rıza alınır)
Özel nitelikli kişisel veri talep etmiyoruz. Kullanıcı, hukuki dayanağı bulunmayan özel nitelikli kişisel verileri Platform'a yüklememelidir.
Üçüncü Kişi Verileri
Kullanıcı tarafından yüklenen sohbet dışa aktarımlarında, Yankily kullanıcısı olmayan üçüncü kişilere ait veriler (isim, mesaj içerikleri vb.) yer alabilir. Kullanıcı, bu verileri Platform'a yüklemeden önce gerekli izin veya hukuki dayanağa sahip olduğunu kabul eder. Yankily kullanıcısı olmayan üçüncü kişiler de, kendilerine ait verilerin işlendiğini düşünmeleri halinde aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden haklarını kullanabilir.
Yurtdışına Aktarım
Bazı veriler sağlayıcılarımız tarafından Türkiye dışında (ör. AB veya ABD) saklanabilir veya işlenebilir. KVKK m.9 uyarınca yeterlilik kararı, standart sözleşmeler, bağlayıcı şirket kuralları, açık rıza veya mevzuatta öngörülen istisnai aktarım halleri kullanılarak aktarım gerçekleştirilir. Açık rıza gerektiğinde uygulama içinde bilgilendirme yapılır.
Saklama Süreleri
Hesap/profil: hesap aktif olduğu sürece; silme talebinden sonra 30 gün içinde silinir; yedeklerde en fazla 90 gün İçe aktarılan veriler: iş akışı tamamlandıktan sonra ham dosyalar silinebilir; türetilmiş kayıtlar (persona, hafıza, alıntı) hesap aktif olduğu sürece saklanır; hesap silindiğinde kaldırılır Persona ve sohbet kayıtları: hesap aktif olduğu sürece; hesap silindiğinde kaldırılır Fotoğraf ve ses ekleri: ilişkili sohbet kaydıyla birlikte yönetilir; hesap silindiğinde kaldırılır Abonelik/ödeme kayıtları: yasal yükümlülükler ve zamanaşımı süreleri boyunca (en az 5 yıl) Analitik/log kayıtları: ham loglar yaklaşık 90 gün; özet metrikler 12-24 ay Güvenlik/dolandırıcılık logları: 6-24 ay, risk ve hukuki ihtiyaçlara göre Destek talepleri: çözümden itibaren en fazla 24 ay Erişim/trafik kayıtları: yürürlükteki internet mevzuatının gerektirdiği süre boyunca
Güvenlik
İletişimde TLS, uygun yerlerde depolamada şifreleme, erişim kontrolleri, kimlik doğrulama mekanizmaları ve yedekleme gibi makul teknik ve idari önlemler uygularız. Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini önlemek, yetkisiz erişimi engellemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla çalışırız. Hiçbir sistem %100 güvenli değildir.
İşlenen kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla üçüncü kişilerce elde edildiğinin tespit edilmesi halinde, mevzuatın gerektirdiği ölçüde ilgili kişilere ve yetkili kurumlara bildirim yapılır. Mümkünse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na gecikmeksizin ve en geç 72 saat içinde bildirim yapılması hedeflenir.
Yapay Zeka Çıktıları ve Sınırlamalar
Yankily, yapay zeka destekli bir persona simülasyon platformudur. AI sohbet çıktıları eksik, hatalı, bağlam dışı veya yanıltıcı olabilir. Persona çıktıları, belirli bir gerçek kişinin birebir aynısı olduğunu garanti etmez; algoritmik analiz ve yapay zeka üretimi sonucu oluşan yaklaşık/simülatif çıktılardır.
Platform; tıbbi teşhis veya tedavi, hukuki mütalaa, finansal yatırım tavsiyesi, psikolojik danışmanlık veya acil yardım hizmeti sunmaz. Kullanıcı, bu alanlarda bağımsız değerlendirme yapmayı ve yetkili uzmanlardan destek almayı kabul eder.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme ve erişim/kopya; işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme; eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme; belirli koşullarda silme, yok etme veya anonimleştirme talep etme; otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme; ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunma haklarına sahipsiniz.
Haklarınızı kullanmak için support@yankily.com adresine "KVKK Başvuru" konu başlığıyla yazınız. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir; taleplere 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıt veririz (işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde mevzuatta izin verilen ücret uygulanabilir). Başvurunun reddi, cevabın yetersizliği veya süresinde cevap verilmemesi halinde, KVKK mevzuatında öngörülen süreler dahilinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na başvurabilirsiniz.
Çocukların Gizliliği
Uygulama reşit (18 yaş ve üzeri) ve fiil ehliyetine sahip kullanıcılar içindir. 18 yaş altından bilerek veri toplamayız.
Politika Güncellemeleri
Politikayı hukuki veya hizmet değişikliklerine göre güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde yürürlüğe girmeden önce uygulama içi bildirim veya e-posta ile bilgilendirme yaparız. Yürürlük tarihinden sonra Yankily'yi kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş Politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Tüketici aleyhine önemli sonuç doğuran değişiklikler bakımından, mevzuatın gerektirdiği ölçüde ayrıca bildirim yapılır.
İletişim
Veri Sorumlusu: Eren Özkan Web Sitesi: https://yankily.com E-posta: support@yankily.com Yazışma Adresi: Ataşehir Merkez PTT Şubesi, Küçükbakkalköy Mah. Kayışdağı Cad. No:87/A, 34750 Ataşehir/İstanbul, Türkiye
Gizlilik Politikası Yankily © 2026 Eren Özkan Kullanım Koşulları KVKK